Где можно купить натяжные потолки: обзор компаний Москвы и области
Натяжные потолки являются быстрым и доступным способом обновить интерьер квартиры или дома: их установка займет всего пару часов, а стоимость порадует даже тех, чей бюджет на ремонт ограничен небольшой суммой. Помимо этого, такие потолки экологичны, просты в уходе, защищают от протечек сверху и, что немаловажно, эстетичны: порой один только дизайн потолка способен придать комнате индивидуальность. Однако результат порадует вас лишь в том случае, если полотно будет качественным, а монтаж — профессиональным. Как выполнить оба эти условия? Выбрать надежную фирму!
В статье мы проанализируем предложения московских компаний, осуществляющих продажу и монтаж натяжных потолков, выделим лидеров рынка и дадим советы по выбору надежной организации.
Как выбрать надежную компанию по монтажу натяжных потолков?
Фирм, предлагающих в Москве и Московской области установку натяжных потолков, великое множество, и тем сложнее приходится будущему клиенту. Каждая компания обещает быстрый и качественный результат по минимальной цене, без мусора, без опозданий, без дополнительных затрат, но фактически похвастаться безупречной работой и материалами по доступной стоимости могут единицы. Некоторые и вовсе занимаются обманом покупателей — реальные расценки на услуги оказываются в 3–5 раз выше заявленных в рекламе, причем иногда клиент узнает о заоблачной сумме за услугу постфактум: мастера заявляют о «неожиданных сложностях в процессе монтажа» и требуют доплату. Бывают и случаи мошенничества: после получения предоплаты контора бесконечно переносит сроки, а потом вовсе исчезает. Как же выбрать среди всего многообразия предложений и не прогадать?
- Ознакомьтесь с сайтом компании — на нем должна присутствовать вся базовая информация о деятельности фирмы: название, форма собственности, реквизиты, сроки существования, подробный прайс-лист на услуги.
- Поинтересуйтесь сервисом — у фирмы должна функционировать гарантийная и аварийная служба, которая отремонтирует ваш потолок в случае повреждения или после затопления вашей квартиры соседями сверху. Предпочтительно, чтобы ремонт производила та же организация, которая проводила монтаж.
- Изучайте отзывы. Как правило, из них можно почерпнуть информацию обо всех достоинствах и недостатках работы фирмы, подводных камнях акций и предложений. Но не стоит слепо доверять информации в Интернете: хвалебные отзывы могут быть написаны сотрудниками компании, а негативные — конкурентами. Однако общие проблемы можно выявить: если многие клиенты жалуются на частый перенос сроков или на игнорирование менеджерами покупателя после оплаты — это уже повод отказаться от заказа. Особенно должно насторожить отсутствие в Сети какой-либо информации от покупателей — в этих случаях желательно избегать внесения предоплаты. Разумеется, рассматривать стоит только отзывы на сторонних информационных сайтах, а не на портале самой фирмы-исполнителя.
- Внимательно читайте документацию. В договоре должны быть указаны перечень оказываемых услуг, сроки исполнения, полная стоимость работ и материалов. Если компания предоставляет гарантию на заказанный потолок, это должно быть прописано в документах, со сроком действия и перечислением гарантийных и негарантийных случаев.
Как правило, надежная компания работает на московском рынке 5–10 лет, имеет множество положительных отзывов и обычно несколько отрицательных, на ее сайте размещен развернутый прайс-лист, не требует предоплаты свыше 50%. Окончательную сумму заказа с учетом всех особенностей помещения и монтажа сообщит замерщик после бесплатного выезда, но на портале компании можно узнать приблизительную цену.
Где можно заказать натяжные потолки?
Основная часть работающих на московском и подмосковном рынке фирм по установке потолков предлагает широкий ассортимент продукции: изделия из ПВХ разных типов (матовые, глянцевые, сатиновые), тканевые потолки и с фотопечатью. В большинстве своем начальная цена на натяжной потолок с монтажом в Москве составляет 300–400 рублей за м?, без учета дополнительных сложностей: отверстий для труб, люстр, установки светильников. Однако ряд компаний на сайтах заявляет крайне низкие цены: около 100 рублей за м?. Смысл подобных акций прост: сначала клиент звонит или оставляет номер телефона на сайте, менеджеры компании обещают назвать окончательную стоимость лишь после приезда замерщика. Последний сообщает реальную цену, в несколько раз превышающую заявленную в акции, мотивируя расхождение сложностью работы или иными причинами. Многие покупатели соглашаются, поддавшись на уговоры сотрудников. Некоторые клиенты сообщают, что столкнулись с повышением цены уже на этапе монтажа.
Мы рассмотрим лишь шесть известных компаний, которые занимаются установкой натяжных потолков, — укажем их срок работы на рынке, примерные расценки, ассортимент услуг, перечислим проводимые акции. Особое внимание мы будем уделять отзывам потребителей и оценке качества сервиса и полотен.
Отметим, что сравнение ценовой политики проводилось на основании расчета стоимости полотна и монтажных работ для прямоугольного помещения площадью 20 м? (4?5 м) с одной люстрой, без труб и криволинейных элементов, с использованием самого простого материала (глянцевый ПВХ российского производства).
«Элит Стайл»
Компания, существующая на рынке уже 8 лет, предлагает широчайший ассортимент потолков отечественных (в том числе и собственного производства) и зарубежных производителей: шовные и бесшовные, матовые, сатиновые и глянцевые, с фотопечатью и эксклюзивные, а также трендовое решение — «звездное небо». Среди выполненных работ не только простые одноуровневые конструкции, но и сложные дизайнерские решения — многоуровневые с комбинацией нескольких цветов, с фотопечатью и множеством точек освещения. Цены чуть ниже средних на рынке. Ценовая политика гибкая: клиентам часто предоставляются скидки. Предоплата при заключении договора составляет 30% от общей стоимости.
Фирма имеет большое количество положительных отзывов как в части надежности полотен, так по качеству и срокам исполнения работ: практически отсутствуют опоздания замерщиков и монтажников, работают опытные консультанты. Особое уважение у клиентов заслужили невысокие цены и прозрачность расчетов — окончательная стоимость услуг полностью соответствует заявленной. Также покупатели отмечают ответственный подход компании в случае обнаружения недочетов: гарантийные обязательства выполняются в сжатые сроки.
«Потолки Дешево»
Фирма, входящая в группу компаний «Дешево», предлагающих пластиковые окна, натяжные потолки, кондиционеры, двери и даже полный ремонт квартиры по сказочно низким ценам: например, натяжной глянцевый потолок, по уверениям рекламы, обойдется в 95 рублей/м?, при обычной цене в 300–400 рублей за метр с установкой. То есть наш «условный заказ» будет стоить лишь 1900 рублей! Казалось бы, это идеальное предложение — но обратимся к отзывам клиентов. Увы, по заверениям многих покупателей подобные цены существуют только в рекламных проспектах компании — в реальности стоимость зачастую даже выше среднерыночной. По поводу качества проведенных работ отзывы разнятся: многие вполне довольны полученным результатом, пусть и по цене выше «рекламной», кто-то сообщает о случаях некачественного оказания услуг.
Информацию о длительности работы компании и реквизиты «Потолки Дешево», к сожалению, не предоставляет на своем сайте.
«Випсилинг»
Одна из крупнейших компаний на рынке, «Випсилинг» занимается не только продажей и установкой, но и производством натяжных потолков. В составе фирмы 117 офисов по всей России, за исключением восточной Сибири и Дальнего Востока. Срок существования тоже внушителен — компания работает уже около 12-ти лет. В ассортименте изделия всех стандартных фактур из пленки ПВХ, тканевые варианты отсутствуют. Представлена продукция не только собственного производства, но и компаний Европы и Азии.
Цены на потолки среднерыночные. Периодически «Випсилинг» устраивает различные акции с предоставлением скидок. При заключении договора взимается 100%-я предоплата.
Отзывы весьма неоднозначны: примерно равное количество положительных и отрицательных. Если качеством оказываемых услуг довольно множество клиентов, то по срокам их исполнения — масса претензий: речь идет о жалобах на небольшие опоздания замерщиков, переносы сроков монтажа в течение нескольких недель. Возникают проблемы и с гарантийным ремонтом: устранение неполадок, по мнению ряда авторов отзывов, занимает еще больше времени, чем первичная установка.
По калькулятору «Випсилинг» наш двадцатиметровый натяжной потолок в самом простом исполнении будет стоить от 12 200 до 17 000 рублей, в зависимости от используемых материалов, причем самым дорогим будет «глянец».
«Мастер БОБР»
Молодая компания, предоставляющая свои услуги в Москве и области лишь с 2013 года. Специализируется на продаже не только натяжных потолков, но и пластиковых окон, светильников. Тем не менее именно потолки являются основной сферой деятельности фирмы: они представлены в каталогах во всем многообразии — замшевые, фактурные, сатиновые, матовые и глянцевые, самых различных цветов и материалов, с фотопечатью.
На сайте размещен удобный калькулятор расчета стоимости, включающий в себя монтаж и установку светильников. При заказе необходима 100%-я предоплата, но по согласованию с компанией возможна рассрочка платежа на срок от четырех до восьми месяцев.
«Мастер БОБР» позиционирует себя как лидер по установке натяжных потолков, но так ли это, можно узнать, лишь почитав мнения клиентов о проведенных работах. В Интернете довольно большое количество положительных отзывов на данную фирму, некоторые из них дополнены фотографиями результатов. Следует отметить, что компания успешно справляется со сложными конструкциями — многоярусными и многоцветными решениями. Впрочем, негатива тоже достаточно: большое количество жалоб на перенос сроков на длительное время, несвоевременный приезд замерщика и монтажников, завышенные цены, оставленный работниками мусор, повреждения обоев и мебели. Действующая акция «Второй потолок в подарок!», по признаниям клиентов, в реальности вовсе не столь привлекательна — формально скидка действует лишь на монтаж, а фактически же стоимость и вовсе равна цене без акции. Стоимость нашего условного заказа в данной компании — от 11 600 рублей.
«Мос Cилинг»
На сайте данной компании заявлен срок работы больше десяти лет. В ассортименте фирмы — продукция брендов Descor (Германия) и Clipso (Франция/Швейцария), а также российских и китайских производителей. Материалы — ткань и все виды ПВХ: глянцевые, матовые, сатиновые, полупрозрачные. Возможен монтаж как многоуровневых конструкций, так и классических. Предложены и изделия с фотопечатью, включая популярный вариант «звездное небо».
Отзывы и упоминания о результатах монтажа этой компанией отсутствуют везде, кроме как на собственном сайте «Мос Cилинг», что крайне нетипично даже для молодой фирмы, успешно осуществляющей деятельность. Мы рекомендуем тщательно изучать договор и документацию, прежде чем вносить предоплату, которая в данном случае составляет не менее 30% от полной стоимости.
Цена нашего условного заказа в «Мос Cилинг» составит 14 500 рублей.
«Хоум Декор»
Как и предыдущая компания, «Хоум Декор» заявляет о длительном сроке существования фирмы — более 11-ти лет. Помимо монтажа готовых изделий, она занимается и производством натяжных потолков. Регион работы — Москва, Московская область, а также Обнинск и Калужская область. Ассортимент продукции и монтажных работ велик: тканевые и ПВХ-потолки, матовые, сатиновые, глянцевые и светопропускающие, с одно- и многоуровневым методом крепления, «парящие», а также изделия с фотопечатью.
Заявленные на сайте компании цены при этом довольно низкие: наш стандартный заказ обойдется у «Хоум Декор» лишь в 9100 рублей. Впрочем, о качестве и сроках исполнения работ судить сложно: несмотря на объявленную 11-летнюю историю фирмы, мы не нашли в Сети ни одного отзыва от клиентов.
Следует помнить, что качество выполненных услуг редко бывает однородным: конечная оценка зависит от ожиданий клиента, уровня мастерства конкретной бригады и сложности работы. На наш взгляд, определяющим показателем высокого уровня сервиса является предоставление компанией реальных гарантий — быстрое устранение недоделок, брака, своевременный ремонт в случае повреждения элементов покрытия.
